FixZone es una empresa que brinda el servicio de reparar los electrodomésticos y Aire Acondicionado de una manera confiable, rápida y segura.
¿Cuáles servicios ofrece FixZone?
Instalación, Reparación y Mantenimiento de Lavadoras, Refrigeradoras, Secadora, Aire acondicionado, Estufas de gas, Estufas eléctricas, Microondas, Congeladores y Lavaplatos.
¿Cómo solicitar el servicio de FixZone?
Puedes comunicarte con un asesor al teléfono 4848-0992.
¿Dondé se realizan las reparaciones de electrodomésticos y aire acondicionado?
Los electrodomésticos y A/C son aparatos grandes que son muy difíciles de transportar de un lugar a otro, por lo que realizamos las reparaciones a domicilio. En otras palabras, contamos con servicio a domicilio para las reparaciones. El técnico previamente identificado llega al lugar donde se encuentra el aparato.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Los métodos de pago permitido es efectivo, transferencia bancaria o depósito.
¿Cuál es el proceso de reparación?
Realizamos un diagnóstico del estado de tu electrodoméstico y te comunicamos el presupuesto de la reparación. Si aceptas realizar la reparación, es necesario realizar el 50% de anticipo si es necesario. Realizamos la reparación con repuestos de alta calidad. Se realizan las pruebas para verificar que el problema haya sido resuelto.
¿Tiene costo el diagnóstico?
Sí, el precio por realizar el diagnóstico es de Q150.00. Pero si aceptas realizar la reparación con FixZone, el precio del diagnóstico se toma como un abono al precio total de la reparación.
¿Cuáles son las areas de cobertura?
El área de cobertura de FixZone es en los municipios de Ciudad de Guatemala y aledaños. Zonas rojas no tienen cobertura.
¿Tienen garantía las reparaciones?
Depende del tipo de reparación. Las reparaciones por trabajo de soldadura tienen 3 meses de garantia. Las reparaciones por componentes electrónicos tienen garantia de 15.